¿Qué es el portal del usuario financiero del Banco Central?

Es el lugar pensado por el Banco Central del Uruguay donde encontrás información sobre tus derechos y obligaciones como usuario del sistema financiero. Aquí podrás conocer sobre créditos, depósitos, tarjetas, cheques, seguros, productos de ahorro e inversión y otros servicios que ofrecen los bancos y demás instituciones del sistema financiero.


Depósitos

Créditos y préstamos

Medios de pago

Banca a distancia

Tasas

Mercado de valores

Seguros

Herramientas para el usuario

En esta sección tenés una calculadora con la que podés simular una solicitud de préstamo.

De esta manera, antes de pedir un préstamo, podrás calcular el monto de la cuota, la tasa efectiva anual, la cantidad de cuotas y el monto del préstamo.

Atención al usuario financiero

Si tenés una consulta podrás dar inicio al trámite para obtener una respuesta así como también si precisás realizar una denuncia. Al denunciar, deberás presentar o adjuntar el reclamo realizado ante la institución, la respuesta brindada, así como todos los documentos que tengas en tu poder, que demuestren los hechos que deseas denunciar.

Además, el asistente virtual, a la derecha de la pantalla, te podrá ayudar en varios temas.

¿Cuál es el rol del Banco Central del Uruguay?



El Banco Central del Uruguay (BCU) promueve la confianza en el sistema financiero ayudando a los usuarios con información relevante para un relacionamiento ágil y transparente con las instituciones que el Banco supervisa.