Tipos de banca a distancia
Banca en línea
La banca en línea o banca online permite utilizar los servicios y los productos de una institución financiera vía internet.
Esta modalidad presenta múltiples beneficios para el cliente: acceder en cualquier momento (24/7) y desde cualquier lugar, brindar agilidad para visualizar sus productos, sus movimientos u operar, y evitar los desplazamientos hacia las sucursales o instituciones.
Para utilizar este servicio, precisás una computadora, teléfono o dispositivo con acceso a internet. Tendrás que pedir un usuario y contraseña para identificarte cada vez que ingreses a la página de la institución.
Cada institución define las operaciones que los clientes pueden llevar a cabo por internet.
Por ejemplo, los bancos ofrecen la posibilidad de:
- contratar una cuenta bancaria y otros productos financieros
- realizar inversiones
- realizar pago de servicios
- consultar el saldo y los movimientos de una cuenta
- emitir estados de cuenta
Para operar por internet tené presente las siguientes recomendaciones.
Banca telefónica
Las instituciones cuentan generalmente con un servicio telefónico que puede funcionar con sistemas programados para guiar a los usuarios hasta la operación que desean hacer o a la información que desean obtener, pulsando determinadas teclas del teléfono.
También puede consistir en una comunicación directa con personal de la institución.
Las operaciones que permite este medio son las más sencillas, las que no requieren la firma de la persona interesada.
Tené en cuenta que ninguna institución te contactará por teléfono para pedirte tus claves personales de acceso, de autenticación en sus sistemas o PIN.
Cajeros automáticos o autómatas
Los cajeros automáticos son máquinas que dispensan dinero en efectivo y reciben depósitos en efectivo o en cheques y donde podés consultar saldos, movimientos, realizar pagos sin la intervención de personal.
Son administrados por instituciones financieras y requieren para operar de una tarjeta y de un número de identificación personal o contraseña numérica llamada PIN.
En el local del cajero o en la pantalla deberá figurar, las comisiones y otros cargos que te cobrarán por la transacción a realizar.
En Uruguay hay dos redes nacionales de cajeros automáticos: RedBROU y Banred que abarcan todo el país.
También existen otros autómatas como buzoneras, para usos específicos como ser depositar mediante sobres en cuentas.
Al operar en los cajeros tendrás que evitar que terceros vean tu PIN, retirar la tarjeta al finalizar la operación y confirmar que la pantalla vuelva al inicio.
Los corresponsales financieros son instituciones que prestan en el país, por cuenta y responsabilidad de las instituciones de intermediación financiera, las siguientes actividades:
- Compraventa de monedas y billetes extranjeros.
- Arbitraje.
- Canje.
- Compraventa de metales preciosos.
- Emisión y adquisición de órdenes de pago a la vista en moneda extranjera.
- Compraventa de cheques de viajero.
- Depósitos en efectivo o cheques y retiros de cuentas corrientes o cajas de ahorro.
- Transferencias entre cuentas.
- Desembolsos y cobranzas de créditos.
- Envío y recepción de giros y transferencias.
- Consulta de saldos en cuentas corrientes o cajas de ahorro.
- Cobranzas y pagos.
También pueden recibir y transmitir la información y documentación requerida para la apertura de cuentas corrientes, cajas de ahorro o depósitos a plazo y para solicitar créditos y tarjetas de crédito.