Derechos del depositante para depósitos en general

* Recibir el documento del contrato firmado y con todas las características del mismo.
Al abrir una cuenta (ya sea a la vista, a plazo, en moneda nacional o extranjera), el banco te debe informar todas las condiciones: tasa de interés que ofrece, fecha de capitalización de esos intereses, comisión por bajo promedio si la hubiere y toda condición que pudiere establecer. Estas deben estar en el contrato que se te entregará y que firmarás en señal de aceptación y de conocimiento de ellas. Asimismo, todos los cambios en las condiciones te deberán ser informados con la debida antelación.
* Recibir los Estados de Cuenta donde se reflejen los movimientos de cuenta.
* Recibir los intereses del depósito tal cual fue establecido en el contrato. En caso de una modificación en el mismo, la institución deberá informarte previamente.

Derechos del depositante en los depósitos en Cuentas Corrientes y Cajas de Ahorro

* Disponer del dinero de la cuenta ni bien lo solicites, por los medios establecidos en el contrato: transferencia y cheques, entre otros.
* A que la institución pague las cuentas que hayas acordado con ella.
* No revelar tu clave de identificación personal o PIN a terceros.
La posibilidad de sobregiro en cuenta no es un derecho a menos que se acuerde previamente con la institución.

Derechos del depositante para depósitos a plazo

* A que la institución devuelva el depósito e intereses, si corresponde, de acuerdo a lo establecido en el contrato, considerando fecha y monto.
* Recibir de forma anticipada el depósito, siempre y cuando esta cancelación anticipada haya sido prevista en el contrato.

Obligaciones del depositante

* Realizar los pagos establecidos de comisiones bancarias en tiempo y forma.
* Cubrir el saldo negativo en caso de que eso suceda en tu cuenta. Deberás cubrir dicho saldo más los intereses y comisiones bancarias generadas.
* Brindar los datos que solicite la institución a fin de que ésta tenga un conocimiento acabado de ti como cliente y de tu situación económico-financiera.
* Hacer uso de la cuenta e instrumentos electrónicos asociados según los términos acordados en los contratos.
* Notificar a la institución cuando detectes alguna operación o algún uso irregular de tu cuenta.

Tus derechos como deudor

* Ser informado previamente de las condiciones ofrecidas, a través de una cartilla.
Antes de suscribir un contrato de tarjeta de crédito, las instituciones de intermediación financiera deberán entregarte una cartilla en la que, con relación a las tasas y otros gastos, se señale:
* La responsabilidad de las partes en caso de robo, extravío o falsificación de la tarjeta, y la forma en que los clientes deberá realizar la denuncia de estos hechos de acuerdo con lo establecido en los contratos.
* Las tasas de interés compensatorio y de mora vigentes.
* Los cargos, gastos, comisiones, tarifas, seguros, multas, tributos y otros importes aplicables, con el detalle de las características de cada uno.
* El límite de crédito.
* Ejemplos del costo anual asociado a distintos patrones de uso.
* Recibir una copia del documento del contrato.
* Ser notificado previamente de cualquier modificación que la institución realice sobre su contrato.
* Recibir los comprobantes por los pagos que realices y la carta de pago (al cancelar el adeudo).
* Recibir los estados de cuenta donde se reflejen los movimientos.
* Ser informado acerca del procedimiento que deberás seguir en caso de robo o extravío del instrumento electrónico, para efectuar la denuncia y garantizar la existencia de medios adecuados para realizarla y acreditar que dicha notificación ha sido efectuada.
* Los créditos en sobregiro no son un derecho a menos que se acuerden previamente con la institución.

Tus obligaciones como deudor

* Cumplir con lo establecido en el contrato.
* Informar a la institución financiera la realidad de tu situación económica y personal, así como comunicar su actualización. La información correcta es necesaria para que la institución analice el riesgo de la operación, antes de concederla y a efectos de las notificaciones que deba realizarte.
* Realizar en fecha los pagos estipulados en el contrato. Recordá que los atrasos generan penalizaciones.
* Utilizar los instrumentos electrónicos (como tarjetas de crédito) de acuerdo a lo acordado, velando por su seguridad.
* Informar a la institución financiera inmediatamente al detectar el extravío o robo del instrumento (tarjeta de crédito).
* Guardar su instrumento (tarjeta de crédito) en un lugar seguro y verificar periódicamente su existencia.
* No revelar su clave de identificación personal o PIN a terceros.